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ofo小黄车仍在自动续费

时间:2020-09-11 21:38:05来源:网络整理编辑:今日新鲜事

说到ofo小黄车相信很多网友就要说我还有一笔押金来里面退不出来呢,确实ofo小黄车在大家看来是已经卷钱跑路了,近日更有消息报道ofo小黄车仍在自动续费,这可吓坏了用户们,为什么ofo小黄车还在正常运作呢,ofo小黄车押金退不了到底怎么解决,接下来大家就随今日新鲜事小编一起了解看看~ofo小黄车仍在自动续费曾经满大街都是的ofo小黄车早已销声匿迹,但是不少人心中还“惦记”着它:押金还没退呢!

说到ofo小黄车相信很多网友就要说我还有一笔押金来里面退不出来呢,确实ofo小黄车在大家看来是已经卷钱跑路了,近日更有消息报道ofo小黄车仍在自动续费,这可吓坏了用户们,为什么ofo小黄车还在正常运作呢,ofo小黄车押金退不了到底怎么解决,接下来大家就随今日新鲜事小编一起了解看看~

 


ofo小黄车仍在自动续费

 

曾经满大街都是的ofo小黄车早已销声匿迹,但是不少人心中还“惦记”着它:押金还没退呢!

 

更令人惊讶的是,不仅退费遥遥无期,ofo小黄车的“自动续费”还在正常运作,并没有取消。

 

据国内媒体报道,9月4日,周女士的微信账户突然被扣了52元钱,她查来查去,发现竟然是ofo季卡在自动续费。

 

周女士说,其实早在今年的3月份和6月份,她都收到过ofo季卡续费的短信通知。因为当时微信账户里没有余额,所以自动扣款并未成功。

 

周女士以为,ofo既然已经不运营了,这个短信也就没必要理会了。让她没想到的是,因为最近微信账户里恰好有一笔转账来的钱,9月4日那天ofo季卡自动扣款竟然成功了。

 

当扣款通知发到她手机上时,周女士完全懵了。周女士先是拨打了续费短信上留的电话,结果发现这个号码是空号;她又试图通过微信公众号、小程序联系ofo,也都没得到对方的回应。

 

最后,她联系了微信客服,得知自己ofo季卡的自动续费功能是通过微信开通的,赶紧请客服人员帮自己取消了。微信方面称会与ofo方联系,但周女士至今也未收到回复。

 

目前,在ofo软件上已经找不到解绑自动扣款的入口,首页的“查看押金”也消失不见,未退押金的用户已无法查看退押金进度。

 

如果你之前通过第三方支付开通了ofo自动续费,现在就赶紧去关闭,以免造成不必要的损失。

 

公开数据显示,截至2020年8月1日,ofo平台共有1600多万用户在等候退还押金,以当时ofo最低押金99元计算,ofo债务总额高达16亿元人民币。

 

 

ofo小黄车押金退不了到底怎么解决

 

很多朋友在退ofo押金时都会遇到退不回来的情况,如果您遇到ofo押金退不回来怎么办,下面为您介绍一下三种退款方式,希望能够成功退款。

 

ofo押金退不回来怎么办

 

主要有三种方法,具体的步骤如下:

 

一、通过ofo共享单车的APP中钱包退款

 

1、打开ofo共享单车APP,在底部导航栏选择【钱包】;

 

2、点击右上角角标,进入【钱包管理】,点击【押金权益】;

 

3、在【我的权益】最下方找到并点击【退押金】,点击弹框中的【退押金】4次;

 

4. 在【请选择退押金原因】上勾选原因,并在最下方点击【退押金】,完成(注意这里面还有留下来的选项,一直选择【退押金】);

 

二、通过APP人工客服的方式申请ofo退款

 

1、在底部导航栏选择【我的】,点击【我的客服】,点击【在线客服】;

 

2、在【我的客服】对话框中输入【人工客服】,点击转【人工】,排队等待;

 

3、需要向客服提供账号相关的信息,包括注册手机号,身份信息等,等待退押金即可;

 

三、通过热线电话的方式退回押金

 

如果您的APP中没有退款的按钮,可以拨打人工服务热线【4000507507】,不过电话比较难接通,反复拨打多次才能够接入人工服务;

 

如果当您遇到ofo押金退不回来的情况,可以尝试一下以上的三种方式,希望通过以上的三种方式后,您能够成功取回押金。

 

 

此前报道:

 

央视报道ofo套路退押金问题:退钱不太行圈钱第一名

 

11月29日消息 近日ofo小黄车退押金再度推出新花样:购物返押金,又是一波新的套路。而ofo套路返押金的做法也获央视曝光,那么这种方式能真正让消费者退回押金吗?一起来看一下。

 

根据ofo小黄车官网的介绍,用户在客户端内购买商品,订单完成后,就可以获得返现金额,一旦累计返现达到一定额度,用户就可以提现。简言之就是套路还押金。

 

对于ofo增加的这项新套路,原ofo用户自然不会买账。央视记者随即对几位ofo用户进行了采访:

 

ofo小黄车用户:太坑了,我也不会再用它了,就当被骗了吧。

 

ofo小黄车用户:我是出于要骑车才提交的押金和使用,我并不是为了购物来提交押金的。

 

ofo小黄车用户:本身是欠我们钱的,现在让我们花更多的钱买他们的东西,这更不接受呀。相当于收纳更多的钱,他之前的钱都没给解决了,我特别奇怪的是我退还押金,排在900多万名,那按1000万算的话,一个人押100块钱,那就多少钱,十多个亿呢。

 

对于ofo加入的消费返现还押金的套路,中国社科院财经战略研究院研究员黄浩表示,ofo长期拖欠返还押金在无形中逼迫消费者去采用“购物返现”的方式,有强制购物的嫌疑,对消费者而言是不公平的。

 

同时针对ofo小黄车最新的消费满20元并确定收货后的次月25日当天才能进行提现的退押金规则,京师律师事务所高级合伙人李源表示,平台没有对商品返利的比例进行明确规定,不排除用户签署协议之后平台将返利比例进一步调低,等这个比例被降到一个非常低的程度时其实这个合同就没有用了。押金转换不可撤销用户将丧失追讨权。

 

同时律师强调,一旦用户点击确认签署这份协议,意味着ofo平台将不再承担保证金的退还义务,也就用户是无法再向ofo来追讨保证金。

 

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